梅卡曼德官方网站隐私政策

更新日期：2025年8月15日

生效日期：2025年8月15日

引言

梅卡曼德（雄安）机器人科技股份有限公司及其关联公司（以下简称“梅卡曼德”或“我们”）尊重您的隐私权利并重视保护您的个人信息。为此，我们制定了《梅卡曼德官方网站隐私政策》（以下简称本“政策”），以帮助您充分了解在您使用我们的中国大陆官方网站（www.mech-mind.com.cn）（以下简称本“网站”）的过程中，我们如何收集、处理及保护您的个人信息，以及您如何行使您的个人信息主体权利。

我们以加粗的方式就本政策中的重点条款对您进行特别提醒，希望您在阅读时特别关注。在向我们提供个人信息前，您已理解并阅读本政策的全部内容，并同意我们对您的个人信息按照本政策所述目的与方式进行处理，否则请不要向我们提供您的个人信息。

我们将通过本政策向您告知以下信息：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用Cookie和同类技术

三、处理个人信息的合法性基础

四、我们如何存储您的个人信息

五、共享、转让、公开披露您的个人信息

六、您的个人信息权利

七、我们如何保护您的个人信息

八、我们如何处理未成年的个人信息

九、本政策如何更新

十、如何联系我们

一、 我们如何收集和使用您的个人信息

我们会遵循适用法律法规的要求，基于本政策所述以下目的，收集您的个人信息。您还可以通过访问《梅卡曼德官方网站个人信息收集清单》快速了解本网站收集、使用个人信息的目的、方式和范围。目前，本网站并未向您收集敏感个人信息，也建议您不要主动向我们提供此类信息。

1. 浏览网站，获取梅卡曼德最新产品与资讯

当您访问本网站时，我们不会主动要求您提供可识别您个人身份的信息。但为了保障网站的正常运行、进行故障排查、提升服务安全性及您的浏览体验，我们可能会自动收集以下与服务使用相关的信息：

• 浏览行为信息：例如您在本网站上的访问路径、点击行为等；
• 设备信息：包括设备型号、操作系统、唯一设备标识符（指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备）、IP地址等；
• 日志信息：例如，操作日志、服务日志信息（如您在网站进行搜索、浏览、操作的记录、服务故障信息、引荐网址等信息）等。

如您希望了解相关技术手段的详情，请参阅本政策第二部分“我们如何使用Cookie和同类技术”。

2. 通过官网表单提交您的个人信息

当您通过本网站的电子表单与我们取得联系时，为及时响应您的请求、解决您的问题，我们将收集您主动提供的个人信息，包括：

• 个人基本资料：您的姓名、电话、邮箱；
• 个人工作信息：所属公司名称、所属行业、职位；
• 您的具体需求以及其他您主动向我们提供的信息。

此外，您还可以通过本网站提供的其他方式（电子邮件、销售及售后服务热线等）与我们取得联系，为了确认您的身份、解决您的需求，我们可能同样会要求您提供上述个人基本资料及个人工作信息。为了保障服务质量，您与我们的通话和邮件记录可能会被保存。

3. 注册为梅卡曼德用户、访问下载中心

当您希望注册为本网站的用户、访问梅卡曼德下载中心、下载我们的产品手册、软件等相关资源，您需要向我们提供以下个人信息：

• 个人基本资料：您的姓名、手机号、验证码、邮箱（选填）；
• 个人工作信息（选填）：所属公司名称、所属行业；
• 您主动提供的其他信息。

请注意，如您希望加入梅卡曼德的中文在线社区，需另行注册为梅卡曼德在线社区用户，关于您在使用梅卡曼德中文在线社区时的个人信息处理与保护事宜，请参见《梅卡曼德在线社区隐私政策》。

4. 应聘求职（通过官网邮箱）

如您通过本网站提供的应聘邮箱进行简历投递，我们将收集和使用您的电子邮箱、个人简历以及其他您主动向我们提供的信息。

如您通过点击“加入我们”跳转第三方招聘网站，则您应当阅读该第三方网站的隐私政策，我们并不对您在使用第三方网站而发生的任何数据收集行为负责。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

1.Cookies使用

为确保网络平台正常高效运转、使您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，我们会在您的设备终端/系统上存储Cookie、Flash Cookie，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称“Cookie”）。借助Cookie，我们能够获取您的会话信息、个性化设置、网页浏览信息、广告定向，用于判断您是否处于登录状态、进行统计分析以提供个性化服务、优化产品或服务。

您可以将设备终端/系统设置为收到Cookie时立即通知您，以便您决定是否接受它。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可通过配置浏览器修改对Cookie的接受程度或拒绝我们的Cookie，但前述操作在某些情况下可能会影响您安全访问本网站，且可能需要在您每一次访问我们的网站时更改用户设置。

2.Cookie同类技术的使用

除Cookie外，我们还会在本网站使用网络Beacon、网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。例如，我们可能使用网络Beacon，计算用户访问数量。

3.第三方插件的使用

本网站中暂未接入涉及共享用户个人信息的第三方插件（包括但不限于在本网站部署统计分析工具、软件开发工具包SDK、调用API接口）。

三、处理个人信息的合法性基础

1. 您的个人同意

在依据您的个人同意向您收集个人信息时，您可以选择不提供您的个人信息，但如不提供，我们可能将无法向您提供相关业务功能或回应您提出的请求。请注意：如果您提供的是非您本人的个人信息，请您确保已取得相关个人的同意。

2. 依法无需征得您的个人同意的情形

在下列情形中，我们收集和使用您的个人信息无需事先征得您的同意：

• 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
• 为履行法定职责或者法定义务所必需；
• 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
• 依照《中华人民共和国个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
• 法律、行政法规规定的其他情形。

四、我们如何存储您的个人信息

1. 存储地点

我们收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如将来因业务确需向境外提供您的个人信息，我们将会在遵守适用法律法规规定的前提下传输。

2. 存储期限

除法律法规或有关主管部门另有要求外，我们仅在本政策所述目的所必需的最短期限内存储您的个人信息。

用户账号注销后，相关个人信息将自其账号注销之日起保留两年；存储期限到期后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。若删除、匿名化处理个人信息从技术上难以实现的，我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

五、共享、转让、公开披露、跨境传输您的个人信息

1. 共享

原则上，我们不会与梅卡曼德之外的第三方共享您的个人信息，但以下情形除外：

• 事先获得您的单独同意；
• 与我们履行适用法律法规规定的义务相关的，或在履行法律服务过程中向有关监管部门提供必要的个人信息；
• 您自行向社会公众公开的您的个人信息；
• 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如通过合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

2. 转让

除非获得您的明确同意，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。

如将来我们涉及合并、收购、分立、解散、资产转让等交易时，如果涉及个人信息转让，在转移您的个人信息前，我们会向您告知接收方的名称和联系方式，要求接收您个人信息的公司、组织或个人继续受本政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织或个人重新向您征求授权同意。

3. 公开披露

我们将遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。我们不会主动公开您未自行公开的个人信息，除非遵循法律法规规定、主管部门的要求或获得您的单独同意。

4. 跨境传输

原则上，我们会将在中国境内收集、产生的个人信息存储在中国境内。如将来确有业务需要，涉及向境外提供相关个人信息的，我们将依据适用法律法规的要求，事先采取必要的合规措施。

六、您的个人信息权利

1. 查阅、复制您的个人信息

您有权查阅、复制您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。

2. 更正、补充您的个人信息

当您发现我们持有的您的个人信息不准确或者不完整时，可以向我们提出更正、补充的请求。

3. 删除您的个人信息（包括注销账号）

您可以随时要求注销您在本网站注册的账号。

在以下情形中，您可以要求我们删除您的个人信息：

(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

(2)如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；

(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；

(4)如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；

(5)如果我们不再为您提供产品或服务。

经我们审查确认，您的删除请求符合法律规定的个人信息删除情形的，除法律法规另有规定要求保留的信息外，您的个人信息将被及时删除。但因相关法律规定或安全技术限制无法彻底删除的，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的其他处理。

4. 撤回您的同意

您有权在任何时候撤回之前出于特定目的授予我们的同意，但您撤回同意的决定不会影响我们此前基于您的同意而开展的个人信息处理活动的有效性。

5. 限制或拒绝处理权

您有权限制或拒绝我们处理您的个人信息，我们将按照适用法律的规定为您提供限制或拒绝的途径。

6. 可携带权

如您请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，符合法律法规的规定条件的，我们将提供转移的途径。

7. 要求解释说明的权利

您有权要求我们对本政策进行解释说明。

8. 其他适用法律法规规定的权利。

9. 个人信息权利响应机制

为保障、实现您的个人信息主体权利，您可以在登录账号后，通过“修改资料”对您的个人资料进行查看与修改；您还可通过本政策“十、如何联系我们”提供的联系方式与我们联系，要求行使您的个人信息主体权利。

为了保障安全，我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性。我们将在收到您反馈并验证您的身份后十五（15）个工作日内作出答复，如您不满意，还可以通过本政策“十、如何联系我们”中提供的渠道进行投诉。请注意，在法律允许的范围内，对于超出合理限度或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

七、我们如何保护您的个人信息

我们非常重视个人信息安全，并依法采取了合理的安全技术措施与管理措施，以防止您的个人信息遭受丢失、滥用、未授权访问或泄露。

然而尽管如此，互联网环境并非绝对安全，为保障您的个人信息安全，需要您和我们的共同配合，我们强烈建议您通过安全方式访问本网站，我们也请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网环境，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。

八、我们如何处理未成年人的个人信息

本网站及所有梅卡曼德产品、服务均不面向18周岁以下未成年人，我们不会出于任何目的故意收集未成年人的个人信息。

如果您认为我们在未经父母/监护人同意的情况下收集了任何未成年人的个人信息，或者您是用户的父母或监护人并希望撤回同意，请通过本政策所列明的联系方式与我们取得联系，我们会依法删除此类信息。

九、本政策如何更新

由于服务内容、联络方式、法律和监管政策要求等变化，我们可能会适时对本政策进行更新。当本政策发生变更时，我们会通过修改本政策顶部的日期来通知您，并可能在某些情况下提供额外的通知（例如在主页上添加声明或发送通知）。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。

请您在访问我们的网站时定期查看本政策。

十、如何联系我们

在本政策提及的可能需要与我们取得联系的情况下，或您对本政策内容有任何疑问，或任何相关的投诉、意见和建议的，您可以通过以下方式联系我们：

联系邮箱：service@mech-mind-community.com

我们将会在收到您的诉求、投诉、意见或建议后的十五（15）个工作日内，验证您的身份并向您做出回复。